お客様の声

  1. 先日はありがとうございました。
    新しい畳になり10日あまり。
    畳の良い香りに日々癒されております。
    見積もりの段階で家具の配置まで親身になって頂きとても嬉しかったです。
    畳の縁の多さと2代目さまの畳に対して真摯に向き合う仕事ぶりに感激しました。
    熊本産のい草が出来るまで2年もかかる事に驚きました。熊本の農家さんのご苦労を心に留めて大切に使わせて頂きます。

    N様 この度はお世話になりました。
    家具の配置替えで広くお部屋をお使いでしょうか?
    また配置替えなど御座いましたら、お声がけください。
    ありがとうございました!

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  2. 良い仕上がりにとても満足しています。
    迅速に対応して頂き助かりました。
    スペースもわずかで枚数も少ないにもかかわらず、とても丁寧に対応して頂き、色々とアドバイスも参考になることばかりで感謝しています。次の機会もぜひお願いしたいです。

    I様 この度はお世話になりました。
    お選びいただいた2色の組み合わせがお部屋の雰囲気にとても合いましたね。
    今後とも宜しくお願いいたします。
    ありがとうございました。

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  3. 足立区東綾瀬で表替えされたK様からのコメント

    仏壇等移動する際、手を合わせ礼をしてから作業仕始めた姿に“大事に取り扱ってくれた気持ちが伝わりました。(若いのに気配りができていて感心しました。)
    チラシを見て地域に貢献、災害援助等の活動していて信頼できるタタミ屋さんと思い決めました。

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  4. 葛飾区亀有で表替えと襖の張り替えをされた堀川様からのコメント

    【素晴らしい畳屋さん】

    当店はお客様におハガキをお渡しして、アンケートのご協力をお願いしておりますが、今回、おハガキには別紙送付致しますと記載されており、別紙を確認したところ、お客様から下記のようなお手紙を頂戴しました。


    たまたま、年末のチラシで東和小川畳店さんを知りました。チラシの文言に惹かれ電話をしました。最初は、畳屋さんは何処も一緒かなと思って降りました。しかし、ビックリ大違いでした。

    畳の種類や縁の種類が一杯ありました。他の畳屋さんでは、こんなに畳の種類をキャリングケースで持ってきて説明はないと思いました。また、色々な種類について現物がありますので、見た目や触った時の感触等も十分、分かりました。
    そして、畳のそれぞれの違いについてもよく説明をして頂きました。

    縁については、室内のふすま等の柄等も考慮して色々なアドバイスを頂き決めることが出来ました。ふすまの張替えも畳替えと同時にお願いを致しましたのでふすまの柄、縁の柄、室内の雰囲気等全体で合わせるアドバイスを頂き決められました。

    畳の搬出日には、丁寧に搬出して頂きましたが、ビックリしたことがありました。
    畳をはがした後の床について雨漏りや虫食い等の調べも行いながら、床を掃除して引き上げて行かれました。

    畳もふすまも翌日には納品に来られました。早いです。しかし、仕上がりは大変きれいに出来上がり満足しております。
    畳の設置は、スムーズに行われ、ぴたり元の場所に収まり畳の浮きもなし、角等もきちんと設置されました。また、畳全体が真っ平らに敷かれました。大変きれいですね!

    畳替えとは、簡単だと思って降りました私としては大変ビックリした畳替えでした。ありがとうございます。



    こんなに細かく覚えてていただいてるなんて、嬉しく思うのと同時に身の引き締まる思いです。
    堀川様、ありがとうございました。

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  5. 足立区谷中で畳の表替えをされたお客様からのコメント

    先日は畳の表替え、ありがとうございました。
    布団に入る時何とも言えぬ臭いが日本人であることを心地よく目覚めさせてくれます。
    畳一枚一枚の仕上り、敷き詰めた全体の出来ばえ、足ざわりとも満足しています。

    持参したサンプルの中から、厚みがしっかりした畳表をお選びいただきました。心地良い日を過ごされてるとお聞きし、私達も嬉しいかぎりです。

    K様 ありがとうございました。

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  6. 足立区大谷田で表替されたお客様からのコメント

    ・タタミのヘリの多さに驚いた。ていねいに説明、部屋の様子に合う色等教えて頂き、有難う。
    ・表替して出来上がって来た時、乾拭きを何回もしなくて良いのに大変助かりました。感謝です。(雑巾を何枚も用意してた)
    ・言葉使いの良いに感心致しました。入居したあたりの職人さん達とは比べては悪いと思いながら、ただ感心。

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  7. 足立区六木で表替されたお客様からのコメント

    先日は有難う御座いました。もう少し年配の人が見えるのかと思ったが若い今どきの兄さんちょっぴり驚き、よくやって頂きました。
    これからも一生懸命に頑張って下さい。
    親切ていねい有難う御座いました。

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  8. 足立区加平で表替と網戸の張替をされたお客様からのコメント

    小川畳店さんには表替えと網戸の張替と包丁を研いでいただきました。
    すべての仕上がりはとても綺麗で小川さんにお願いして大変満足しています。
    初めて畳の表替えしたく相談の為、お店にお伺いした時に商品説明等については親切・丁寧でお客様視点からのアドバイスに感動しました。
    ※我が家で残るのはふすまの張替えですがその時は親切丁寧な小川さんにお願いしようと思っています。

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  9. 足立区谷中で表替されたお客様からのコメント

    先日は畳の表替えありがとうございました。布団に入る時、何とも言えぬ畳の臭いが日本人である事を心地よく目覚させてくれます。
    畳一枚一枚の仕上り、敷き詰めた全体の出来ばえ、足ざわりとも満足しています。

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  10. 足立区東和で表替されたお客様からのコメント

    畳はもちろん、緑の種類もたくさんあり、娘と2人でとても悩みましたが、かわいらしい花柄の緑を選びました。悩んでいる間もいやな顔ひとつせず、丁寧に説明して画像や実物を見せて下さったおかげで、とても気に入るものを選択できました。
    ネットで小川畳店さんを見つけてから、電話対応、料金説明、作業と全て不安なこともなく、安心しておまかせできましたできました。次回も必ず小川畳店さんにお願いします!!

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