葛飾区亀有の堀川様からの「お客様のお声」
【素晴らしい畳屋さん】
当店はお客様におハガキをお渡しして、アンケートのご協力をお願いしておりますが、今回、おハガキには別紙送付致しますと記載されており、別紙を確認したところ、お客様から下記のようなお手紙を頂戴しました。
たまたま、年末のチラシで東和小川畳店さんを知りました。チラシの文言に惹かれ電話をしました。最初は、畳屋さんは何処も一緒かなと思って降りました。しかし、ビックリ大違いでした。
畳の種類や縁の種類が一杯ありました。他の畳屋さんでは、こんなに畳の種類をキャリングケースで持ってきて説明はないと思いました。また、色々な種類について現物がありますので、見た目や触った時の感触等も十分、分かりました。
そして、畳のそれぞれの違いについてもよく説明をして頂きました。
縁については、室内のふすま等の柄等も考慮して色々なアドバイスを頂き決めることが出来ました。ふすまの張替えも畳替えと同時にお願いを致しましたのでふすまの柄、縁の柄、室内の雰囲気等全体で合わせるアドバイスを頂き決められました。
畳の搬出日には、丁寧に搬出して頂きましたが、ビックリしたことがありました。
畳をはがした後の床について雨漏りや虫食い等の調べも行いながら、床を掃除して引き上げて行かれました。
畳もふすまも翌日には納品に来られました。早いです。しかし、仕上がりは大変きれいに出来上がり満足しております。
畳の設置は、スムーズに行われ、ぴたり元の場所に収まり畳の浮きもなし、角等もきちんと設置されました。また、畳全体が真っ平らに敷かれました。大変きれいですね！
畳替えとは、簡単だと思って降りました私としては大変ビックリした畳替えでした。ありがとうございます。
こんなに細かく覚えてていただいてるなんて、嬉しく思うのと同時に身の引き締まる思いです。
堀川様、ありがとうございました。
